Palautukset & Vaihdot

Haluamme varmistaa, että jokainen makea hetkesi on täydellinen, joten tarjoamme helpon 14 päivän palautusoikeuden avaamattomille ja myyntikuntoisille makeistuotteillemme.

Return Process

• 1.
  Ota yhteyttä asiakaspalveluun

  Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen tuki@candytown.fi ja mainitse tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet.

• 2.
  Pakkaa tuotteet huolellisesti

  Aseta avaamattomat makeiset alkuperäiseen pakkaukseensa ja varmista, että lähetys on suojattu hyvin kuljetusta varten.

• 3.
  Lähetä paketti takaisin

  Vie paketti lähimpään noutopisteeseen ja käytä saamaasi palautustunnusta. Muista pyytää ja säilyttää kuitti palautuksesta.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteet, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 7 arkipäivän kuluessa.